Verilerinize nasıl davranıyoruz · Son güncelleme: 29 Eylül 2026
Kamera görüntüsünün analizi cihazınızda yapılır; görüntü işleme tarayıcınızın içinde çalışır ve sunucumuza normalde yalnızca bu işlemden çıkan sayısal sinyaller gider.
Ancak görüntünüzün cihazdan çıktığı durumlar vardır. Bunların en yaygını şudur: kurumunuzun rehber öğretmeni canlı izleme ekranını açtığında, kamera görüntünüz o rehber öğretmene şifreli canlı bağlantı ile aktarılır. Bu görüntü sunucuda kaydedilmez; yalnız o an izlenir. Diğer durumlar aşağıda tek tek açıklanmıştır.
Ses hiçbir koşulda yakalanmaz. Kamera izni ses olmadan istenir; canlı izlemede ve video kaydında da yalnızca görüntü iletilir, mikrofon hiçbir zaman açılmaz.
Sunucuya iletilen davranış verisi kısa zaman aralıkları halinde özetlenir: kamera önünde bulunup bulunmadığınız, baş ve gövde duruşunuza dair konum bilgileri, ekranda ders videosu oynayıp oynamadığı ve kadrajda telefon görülüp görülmediği.
Bunlara ek olarak şunlar saklanır: adınız, yaşınız, sınıfınız ve alanınız; seans süresi ve kamera önünde bulunmadığınız süre; çalıştığınız ders ve konu ile mola/blok olayları; varsa deneme sınavı netleriniz; rehber öğretmenin girdiği gözlem etiketleri ve notlar; üretilen raporlar. Deneme sonuçlarınız kurumunuzun yüklediği sonuç karnesinden okunur; karne dosyası personelin tarayıcısında işlenir, sunucularımıza yüklenmez ve saklanmaz. Karnedeki numara, sıralama ve puan gibi bilgiler kaydedilmez.
Bu sinyallerden çalışma skoru gibi özet göstergeler hesaplanır ve rehber öğretmene gösterilir. Bu skorlar gözlem özetidir, teşhis değildir; tıbbi veya psikolojik bir değerlendirme yerine geçmez. Raporlardaki yorumlar rehber öğretmenin onayından geçtikten sonra paylaşılır.
1. Canlı izleme. Rehber öğretmen canlı izleme ekranını açtığında görüntünüz ona şifreli bağlantıyla iletilir. İletim, cihazlar arasında doğrudan bağlantıyla ya da sunucularımız üzerinden anlık kare aktarımıyla yapılır; görüntü kalıcı olarak kaydedilmez — sunucu üzerinden iletimde yalnız en son kare anlık olarak tutulur ve izleme kapandığında silinir.
2. Kare tabanlı analiz ve model geliştirme. Kurumunuzun tercihine bağlı olarak seans sırasında duruk fotoğraf kareleri alınabilir. Bu kareler sistemin doğruluğunu ölçmek ve geliştirmek için saklanabilir ve/veya analiz edilmek üzere yurt dışında yerleşik bir bulut yapay zekâ hizmet sağlayıcısına gönderilebilir; analiz sonucu metin olarak döner. Video kaydı değildir. Bu kareler yalnızca sistemin geliştirilmesi ve rehberlik amacıyla kullanılır; reklam veya profilleme için kullanılmaz.
3. Video kaydı. Yalnızca kurumunuz bu özelliği açtıysa ve seans başlamadan önce veli olarak ayrıca açık rıza verdiyseniz seansın videosu kaydedilir. Onay kutusu işaretlenmezse video kaydedilmez. Kayıtlarda ses bulunmaz ve video dosyaları 30 gün sonra silinir.
2. ve 3. maddedeki özellikler standart kullanımda kapalıdır ve ancak gerekli açık rıza alındıktan sonra kullanılmalıdır. Hangilerinin sizin için açık olduğunu kurumunuzdan öğrenebilirsiniz.
Cihaz-içi analiz seçeneği. Kurumunuz canlı davranış analizini cihaz-içi modda kullanmayı seçebilir. Bu modda analiz, cihazınızda çalışan yerleşik bir modelle yapılır; analiz için hiçbir görüntü karesi cihazdan çıkmaz ve bulut yapay zekâ sağlayıcısına gönderim olmaz. Canlı izleme, kare toplama ve video kaydı ayrı özelliklerdir ve kendi bölümlerindeki kurallara tabidir.
Sisteme katılırken doldurulan tanışma anketi; çalışma alışkanlıkları ve hedeflerin yanında uyku düzeni, sınav kaygısı ve duygu durumu, aile ve çevre ilişkileri gibi hassas başlıklar içerir. Bu cevaplar kurumunuzun rehberlik ekibine açıktır ve yapay zekâ ile özetlenerek rehberlik raporlarına bağlam olarak eklenir.
Uygulama içindeki sohbet asistanıyla yapılan görüşmelerden çıkarılan notlar da profilinize eklenebilir. Hassas olarak işaretlenen notlar raporlara aktarılmaz. Rehber öğretmeninizin sizinle yaptığı görüşmelere ilişkin notlar da aynı kuralla işlenir: hassas işaretlenenler hiçbir rapora ve değerlendirmeye girmez; diğerleri yalnız rehberlik ekibine görünür ve adınız maskelenerek rapor üretimine bağlam olarak eklenebilir.
Anketi doldurmak zorunlu değildir; doldurulan bölümlerin silinmesini her zaman talep edebilirsiniz.
Kurumunuz, devamsızlık ve gelişim bilgilendirmesi için veli adı ve telefon numarası kaydedebilir. Bilgilendirme mesajları WhatsApp üzerinden, kurum yetkilisinin onayıyla ve elle gönderilir; sistem kendiliğinden toplu mesaj atmaz. Bu bilgiler yalnızca kurumunuzun yetkilileri tarafından görülür.
Seans veritabanımız Avrupa'dadır (europe-west1). Verinin yurt dışına çıktığı durumlar şunlardır:
Kare tabanlı analiz açıkken fotoğraf kareleri, yurt dışında yerleşik bir bulut yapay zekâ hizmet sağlayıcısına gönderilir. Canlı izleme doğrudan cihazlar arası bağlantıyla yapılıyorsa ve bu bağlantı kurulamazsa görüntü, yurt dışında bulunabilen bir aktarım sunucusu üzerinden şifreli iletilir; anlık kare aktarımıyla yapılıyorsa kareler Avrupa'daki seans veritabanımız üzerinden geçer (bu yolda yurt dışına çıkmaz) ve kalıcı olarak tutulmaz. Rapor ve değerlendirme üretimi için seans özetleri; kurumunuz gün, hafta ve ay raporlarını açtıysa bu dönemlerin sayısal özetleri; rehber öğretmeninizin tuttuğu notlar ve görüşme notları (yalnız "hassas" işaretlenmemiş olanlar); girilmişse deneme sınavı netleriniz, yurt dışında yerleşik bir dil modeli hizmet sağlayıcısına iletilir. Sistemin kendi ürettiği veriler yalnızca gözlemlenebilir davranış verileridir (oturma süresi, kesintisiz çalışma blokları, molalar, görüş alanına giren telefon gibi); duygu, kişilik ya da tanı çıkarımı yapılmaz ve gönderilmez. Bu aktarımda adınız ve iletişim bilgileriniz gönderilmeden önce maskelenir; görüntü hiçbir zaman gönderilmez. Seans sonunda verdiğiniz kısa öz değerlendirme (verimlilik puanı ve mola nedeni) de aynı kapsamda, adınız maskelenerek rapor üretimine bağlam olarak iletilir; veliye iletilen mesaja girmez. Ayrıca bazı arka uç işlevlerimiz yurt dışı bölgelerde çalışmaktadır; görüntü dosyalarının durağan depolaması da ABD bölgesindedir (bkz. Veri Saklama).
Rapor üretimine giden veri gözlemlenebilir davranış verilerinin metin ve sayısal özetleridir; görüntü gönderilmez. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi kapsamındadır ve ancak gerekli açık rıza alındıktan sonra kullanılmalıdır. Rızanızı geri çekmek isterseniz ilgili özelliğin sizin için kapatılmasını kurumunuzdan veya aşağıdaki iletişim adresinden talep edebilirsiniz.
Seans verileri Avrupa bölgesindeki sunucularda (europe-west1) kurum bazlı izole şekilde saklanır. Görüntü dosyaları (video kayıtları ve model geliştirme kareleri) ise ABD bölgesinde (us-west1) yerleşik bulut depolamada tutulur ve aşağıdaki sürelerle silinir. Veriler aktarımda ve sunucuda şifreleme katmanlarıyla korunur.
Süreler: video dosyaları 30 gün, model geliştirme kareleri 90 gün sonra otomatik olarak silinir; kayda ait meta bilgi (tarih, süre) kurum kaydınız sürdüğü sürece tutulur. Silme işleminden sonra dosyalar, bulut sağlayıcının geri alma penceresi (soft delete) boyunca kısa bir süre daha tutulabilir; bu sürenin sonunda kalıcı olarak yok edilir. Görüntü içermeyen davranış öznitelikleri havuzu otomatik silmeye tabi değildir; talep veya amaç sona erdiğinde elle kaldırılmaktadır. Seans sinyalleri, raporlar ve profil bilgileri öğrenci kurumda kayıtlı olduğu sürece saklanır; ayrılma hâlinde veya talep üzerine silinir.
Verilerinize kayıtlı olduğunuz kurumun yöneticisi ve o kuruma bağlı rehber öğretmenler erişebilir; video kayıtlarını da bu iki rol izleyebilir. Farklı bir kurumun verisi kurum bazlı izolasyonla ayrılmıştır. En üst düzey yönetim yetkisi sınırlı sayıda Pace Study çalışanında bulunur.
Model geliştirme kareleri etiketleme yapan yetkililere süreli indirme bağlantısıyla açılır; bu bağlantıya sahip olan kişi dosyaya erişebilir.
Pilot ve deneme kullanımında, kolay katılım için erişim kuralları gevşetilir; bu kullanımda seans verisi kuruma bağlı olmayan kullanıcılar tarafından da okunabilir. Normal kullanımda kurum bazlı izolasyon geçerlidir.
Çerez kullanmıyoruz ve üçüncü taraf analitik/izleme yazılımı (Google Analytics vb.) çalıştırmıyoruz. Oturumunuzun açık kalabilmesi için adınız, e-posta adresiniz, kullanıcı kimliğiniz ve rolünüz tarayıcınızın yerel deposunda tutulur; tarayıcı verilerini temizlediğinizde bunlar silinir.
Kurumdan ayrıldığınızda veya sistemi kullanmayı bıraktığınızda, verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Silme talebi 7 iş günü içinde işlenir; seans geçmişi, raporlar, profil ve anket bilgileriniz ile varsa model geliştirme kareleri ve video kayıtları kalıcı olarak kaldırılır. Silme işlemi şu anda ekibimiz tarafından elle yürütülmektedir.
Görüntüyle ilgili özellikler için verilen açık rıza, silme talebinden bağımsız olarak istenildiği zaman geri çekilebilir; geri çekme sonrasında o özellik sizin için kapatılır.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (6698 sayılı KVKK) kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesini sınırlandırma ve aktarımı engelleme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
Mimarimiz privacy-by-design ilkesini benimser: görüntü analizi cihazda yapılır ve sunucuya kural olarak ham görüntü yerine türetilmiş sayısal sinyaller gider; ses hiçbir koşulda yakalanmaz; kimlik doğrulama amacıyla yüz tanıma veya yüz şablonu üretilmez; görüntüden duygu çıkarımı yapılmaz; çerez ve üçüncü taraf izleme kullanılmaz.
Görüntünün cihazdan çıktığı durumlar yukarıda tek tek açıklanmıştır. Bu durumlarda işlenen veri, mevzuat kapsamında özel nitelikli kişisel veri sayılabilir; bu nedenle ayrı açık rıza alınması, erişimin kısıtlanması ve saklama süresinin sınırlandırılması gerekir.